10 sätt att minska uteblivna bokningar

En gratis checklista för salonger, kliniker och andra småföretag.

1. 1Skicka en påminnelse via SMS 24 timmar före besöket.
2. 2Låt kunden avboka eller boka om själv via en länk – hellre en ny tid än ett tomt besök.
3. 3Skriv tydliga avbokningsregler på bokningssidan.
4. 4Be om förskott eller kortgaranti för långa behandlingar.
5. 5Bekräfta bokningen direkt så kunden vet att den är gjord.
6. 6Fyll luckor genom att dela din bokningslänk på Instagram och Google.
7. 7Erbjud tider som passar kunden – öppna bokning dygnet runt online.
8. 8Notera kunder som ofta uteblir och be dem betala i förväg.
9. 9Lägg in buffert mellan behandlingar så du inte blir sen.
10. 10Följ upp: tacka efter besöket och föreslå nästa tid.